Nous connaître
Une équipe engagée à vos côtés
Selon un rapport de l’IGAS de décembre 2022, 8,3 millions de personnes en France aident dans les actes de la vie quotidienne.*
4,3 millions d’aidants interviennent auprès de personnes âgées et 4 millions auprès de personnes handicapées ou malades de moins de 60 ans.
Près d’un quart des personnes âgées de plus de 65 ans peinent à accomplir leurs démarches administratives en raison de la perte d’autonomie et de l’illectronisme.
Cette fracture numérique, en plus de compliquer l’accès aux services publics dématérialisés, entraîne une déshumanisation et une perte de lien social.
Chez Ô’DEMA, nous croyons que chaque individu mérite une attention particulière et un service adapté à ses besoins spécifiques, c’est pourquoi nous sommes là pour vous accompagner.
*Source : enquête DREES 2008. 9.3 millions selon les chiffres 2023.
Nos valeurs
Bienveillance
Chaque accompagnement est réalisé avec respect, patience et empathie.
Confidentialité
Vos démarches sont traitées avec rigueur, discrétion et confidentialité.
Proximité
Nous intervenons chez vous, dans votre environnement familier.
Professionnalisme
Nos assistant.e.s sont formé.e.s et supervisé.e.s pour garantir un service de qualité.
L'équipe
Ô’DEMA repose sur une organisation claire et structurée, conçue pour garantir un accompagnement administratif fiable, humain et adapté à chaque situation. C’est dans cet esprit qu’a été créée Ô’DEMA dont les valeurs humaines sont le leitmotiv de sa fondatrice, Banco Camara et de sa directrice, Agnès Copin.
Un fonctionnement encadré et coordonné
Chaque accompagnement est préparé, suivi et coordonné par Ô’DEMA.
Cette organisation permet d’assurer un cadre professionnel, une continuité dans le suivi et une réponse adaptée aux besoins exprimés, que ce soit pour les bénéficiaires ou leurs proches.
Des interventions à domicile en toute confiance
Les interventions sont réalisées par des assistant.e.s formé.e.s, sélectionné.e.s pour leur sérieux, leur sens du contact et leur discrétion.
Ils interviennent au domicile dans le respect des personnes, des échanges et des informations confiées.
La confidentialité, la clarté des démarches et la relation humaine sont au cœur de chaque accompagnement.
Un accompagnement encadré du début à la fin
De la prise de contact jusqu’au suivi des démarches, Ô’DEMA veille à proposer un accompagnement structuré, compréhensible et rassurant, sans laisser les personnes seules face à des procédures complexes.
Nos assistant.e.s
Des intervenant.e.s de confiance
Nos assistant.e.s administratif.ve.s sont le cœur de notre service. Rigoureusement sélectionné.e.s et formé.e.s, elles et ils partagent nos valeurs d’humanité et de professionnalisme.
- Formation initiale aux techniques d'organisation administrative
- Sensibilisation aux problématiques du vieillissement
- Accompagnement bienveillant et sans jugement
- Discrétion et respect de la vie privée
- Supervision et formation continue
Envie de faire partie de l'aventure ?
Notre plateforme
Un espace client sécurisé
Pour garantir la transparence et la confidentialité, Ô’DEMA met à disposition de ses bénéficiaires un espace client sécurisé.
- Accès à vos documents numérisés
- Suivi des interventions et des démarches
- Communication sécurisée avec votre assistant.e
- Historique complet de votre accompagnement
Prêt.e à vous faire accompagner ?
Premier rendez-vous gratuit et sans engagement. Nous sommes à votre écoute par visio, téléphone ou sur place dans nos bureaux.